1. ¿Cómo se contabilizan los intangibles de acuerdo a la nic 38?
http://www.sofofa.cl/MercadoValores/IFRS/Proyecto_32.pdf
2. Proponer una contabilidad estratégica del capital intelectual vinculada a la contabilidad “tradicional”
jueves, 18 de junio de 2009
jueves, 11 de junio de 2009
martes, 9 de junio de 2009
SEGUNDA PRUEBA SOLEMNE
- 1. Importancia de la gestión del conocimiento para nuestro curso
Para poder responder con certeza esta interrogante es preciso definir con exactitud a que nos referimos cuando hablamos de “Gestión del conocimiento” para así poder definir la importancia de este concepto para nuestro curso “Sociedad y Empresa del Conocimiento“.
Para poder realizar dicha definición me respaldare de la bibliografía utilizada durante el semestre, la cual fue proporcionada por el profesor y en otras ocasiones buscada por mi.
La gestión del conocimiento se define como:
“Un instrumento básico para la gestión empresarial. Es el proceso constante de identificar, encontrar, clasificar, proyectar, presentar y usar de un modo más eficiente el conocimiento y la experiencia del negocio, acumulada en la organización, de forma que mejore el alcance del empleado para conseguir ventajas competitivas.
La gestión del conocimiento convoca a determinar los conocimientos, incrementarlos y explotarlos para ganar magnitud competitiva; impulsa a comprender que compartir el conocimiento en la empresa aumenta los niveles de rentabilidad y crea un nuevo valor para el negocio, al unir a los integrantes de la organización y aprovechar sus conocimientos de modo que estén en condiciones de enfrentar desde los problemas más simples hasta los más complejos.
Mientras más inteligente es una empresa y más conocimiento acumula, mayor es la posibilidad de lograr ventaja frente a los competidores del mercado. Las empresas que aprovechan al máximo sus conocimientos no tienen que repetir tareas, ni perder tiempo en realizarlas; están preparadas para mostrar su rentabilidad, para compartir y para no acaparar el conocimiento en la organización. Evolucionan en un espacio propio, tienen la capacidad de conducirse con la efectividad requerida y se desarrollan tanto dentro como fuera de la organización.
Debido a que el conocimiento es un activo inmaterial capaz de aportar valor económico a la empresa fue de gran importancia la gestión de este para nuestro curso debido a que este tipo de gestión es importante dentro de cualquier organización y así mismo es de gran importancia la para la “Empresa y sociedad del conocimiento” ya que gestionar el conocimiento que necesitaremos para desarrollar el curso será de gran ayuda al momento de determinar los conocimientos, incrementarlos y explotarlos para ganar magnitud competitiva, lo que dentro de alguna organización o empresa es un factor muy importante A través del curso, según mi punto de vista, se implemento esta gestión clase a clase ya que realizamos distintos tipos de investigación y sobre variados temas, los que se abordaron de diferentes maneras ya sea atraves de disertaciones, investigación y desarrollo grupal, los que nos permitió tener un conocimiento mucho mas pleno en relación a todos los temas abordados en este, además se realizo la creación de un blog donde registraos periódicamente todas las actividades realizadas, como la investigación, se subieros diapositivas, las disertaciones expuestas al curso y nos fue de mucha ayuda ya que, frente a cualquier duda podíamos consulta la bibliografía en nuestro blog o apoyarnos con los de nuestro compañeros, por que que durante todo el curso pudimos complementar y gestionar de muy fuera manera todos los conocimientos requeridoa para un correcto y eficiente desarrollo del curso.
2. Como funcionaria una consultora en organización y auditoria en la sociedad del conocimiento:
Área de gestión de cliente
La “Gestión de cliente” hace referencia a un conocimiento profundo de los mismos ya sea conocer sus detalles personales, incentivos, compras pasadas, necesidades, opinión entre otros factores, que todos en conjunto son claves para que la empresa tenga una adecuada relación con estos. A través de esta gestión se logra tener plenamente identificado al cliente con el que vamos a trabajar para así poder satisfacer completamente todas y cada una de sus necesidades y así conseguir un alto agrado con el servicio proporcionado.
Teniendo esto en cuenta, podemos realizar la implementación de este termino a nuestra consultora.
Implementar la “Gestión de clientes” no solo considero que es importante y de una muy gran ayuda, sino también es primordial a la hora de relacionarnos con estos, ya que contaremos con una amplia información de nuestros clientes que a la hora de negociar para nosotros puede ser muy beneficiosa. Además hay que tener en cuenta que los clientes son el “activo” mas importante debido a que un producto o servicio se vende a un cliente. Si no hay clientes, no hay ventas, y por lo tanto la empresa no tendría razón de ser o llevar cabo la actividad de la empresa se transformaría en una tarea muy compleja, y debemos destacar que el éxito de la empresa depende de la capacidad con la que cuente para satisfacer a sus clientes.
También debemos tener en cuenta que son nuestros propios cliente que nos ayudan a crecer como empresa, para ello debemos lograr una correcta gestión para así hacer que permanezcan mas tiempo con nosotros, conseguir que durante ese período realicen transacciones más numerosas y rentables además de fomentar que lleven a cabo otras acciones beneficiosas para la empresa, como la recomendación a sus conocidos. Un producto o servicio debe cubrir una necesidad, por eso debemos conocer quién es nuestro cliente, y cuáles son sus necesidades.
Ÿ Área de inteligencia competitiva
Otros de los conceptos estudios en el curso es el de la “Inteligencia Competitiva” el cual se define como un proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo. Esta actividad de suma importancia porque le ayuda a las empresas a entender mejor como funciona el negocio. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores. Además de ser de gran ayuda para compararse con otras empresas lo que les permite tomar decisiones informadas, teniendo por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno
Estamos en presencia de otra área de suma importancia para nuestra consultora, ya que con la definición expuesta podemos concluir que contar con “Inteligencia Competitiva en nuestra consultora” nos será de mucho beneficio, ya que no solo conoceremos de nuestros potenciales cliente, sino también obtendremos información sobre productos y/o servicios e información de suma importancia como es la de nuestros competidores los cuales son una permanente amenaza.
Manejar toda esta información e implementarla a nuestra consultora nos ayudaría, entre otras cosas, a tomar decisiones más acertadas, a la plantación e implementación de estrategias que se adelantan a los cambios del entorno.
La mayoría de las empresas realizan hoy la importancia de saber lo que están haciendo sus competidores, y la información recopilada permite que las organizaciones se enteren acerca de sus fuerzas y debilidades.
Toda esta información que proporciona el área de inteligencia competitiva se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno o en el momento en que necesiten de esta, para así poder determinar algún objetivo o tarea en torno a la información adquirida y no cometer ningún error o desacierto
Ÿ Área de intranet corporativa
Se entiende por intranet corporativa a aquella intranet o red privada perteneciente a una empresa o corporación. El principal motivo que está llevando cada vez más a un importante número de compañías a desarrollar su propia intranet es la concienciación por parte de los directivos de la importancia que tiene la gestión del conocimiento en el ámbito empresarial. De entre los posibles beneficios que puede traer una intranet corporativa suelen destacar para las empresas el aprendizaje y la evaluación de los procesos productivos en lo referente a calidad, productividad, eficacia y costes.
Intranet Corporativa permite agregar nuevas funcionalidades a través de módulos personalizados los que son desarrollados de acuerdo a las necesidades de su empresa.Lo que distingue una intranet de la Internet pública, es que las intranets son privadas, por lo que es imprescindible una contraseña para los usuarios.
La implementación de esta área a la consultora nos ayudaría a facilitar nuestro trabajo a través de la utilización de la tecnología además que las redes internas corporativas son potentes herramientas que permiten divulgar información de la compañía a los empleados con efectividad, consiguiendo que estos estén permanentemente informados con las últimas novedades y datos de la organización
Debido a que para implementar la intranet solo se necesita de las tecnología de la información podríamos conseguir el objetivo de la oficina sin papeles, además de otros tantos objetivos involucrados con este concepto
La intranet tiene las siguientes características:
- Intranet es una manera rápida y eficaz para realizar transacciones internas.
- Útil en la comunicación con trabajadores, proveedores y clientes.
- Facilita a los empleados las consultas de información.
- Auxiliar eficiente en la planeación de citas y reuniones.
- Promueve el desarrollo del personal y su capacitación, así como también impulsa el trabajo en grupo.
- Es ideal para difundir información interna, tales como políticas, promociones, etc.
- Distribución de software de trabajo.
- Presentación de productos a clientes sin tener que desplazarse.
- Mensajería eficiente, por medio de correo electrónico.
- es también un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo.
El resultado de esto es un aumento increíble en la eficiencia acompañada de una reducción de costos.
Ÿ Área de investigación y desarrollo
Para realizar la implementación en la consultora es prioridad realizar una breve definicion al igual que cada una de las áreas desarrolladas con anterioridad para ello definiremos el área de “investigación y desarrollo” en relación al contexto de comercio que es lo que a nosotros como consultora nos interesa
"investigación y desarrollo" se suele referir a actividades de largo recorrido orientadas al futuro en tecnología o ciencia copiando la investigación científica que no se vincula tanto a la búsqueda de beneficios.
En esta breve definición me basare para desarrollar el tema en nuestra consultora, cabe destacar que investigación se entiende por la indagación original planificada que persiga descubrir nuevos conocimientos y una superior comprensión en el ámbito científico y tecnológico, esto es de gran importancia y ayuda para nuestra consultora ya que a medida que va pasando el tiempo aparecen mas y nuevas tecnologias o procesos tecnologico y novedades, ya sea tanto interna con externamente, de las cuales nuestra empresa no se puede quedar ausente para asi lograr un buen posicionamiento en el mercado
Y la aplicación de estos resultados de la investigación o de cualquier otro conocimiento cientifico para la fabricación de nuevos productos o servicios o diseños de nuevos procesos o sistemas de produccion en nuestra empresa son a lo que se entiende como el desarrollo.
En consecuencia el area de “I+D” nos ayudaria a optimizar el trabajo de nuestro personal y a su vez de nuestros procesos como empresa para asi otorgarle un mayor grado de satisfaccion a nuestros clientes, además de proporcionarnos información util para ir modernizando en relacion a la tecnologia
Ÿ Área de desarrollo organizacional y recursos humanos
Esta área si bien se trabaja en forma conjunta estos dos términos la definiere en forma separa para así logara una mayor claridad de cada concepto utilizados, tanto el “desarrollo organizacional” como el de “recursos humanos”
El campo del Desarrollo organizacional (DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organización se define como dos o más personas reunidas por una o más metas comunes.
En la administración de empresas, se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto a los directivos de la organización.
Ya me encuentro en condiciones de complementar estos dos términos ya que ambos se refiere al trabajo con personas, pero mi opinión es que “recursos humanos” da el origen al “desarrollo organizacional“ , ya que son estos los que se encargan de cierto modo crear el grupo de colaboradores de la organización los que en conjunto serán los que llevaran a cabo el desarrollo organizacional
Una vez definida el área la implementación a nuestra consultora es esencial ya que sin capital humano es imposible llevar a cabo los objetivos de una organización, ya que son ellos los que se encargan de establecer las metas, definir objetivos, definir nuestros clientes, realizar estudios en relación a nuestras competencia, y un sinfín de actividades mas que son de vital importancia para lograr el éxito de la organización.
Ÿ Área de planificación estratégica
La Planificación Estratégica es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
Es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones.
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo.
La Planificación Estratégica comienza dando respuesta a estas tres preguntas:
1. ¿Dónde estamos hoy?
2. ¿Dónde queremos ir?
3. ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
Dicho lo anterior considero de suma importancia implementar la planificación estratégica dentro de nuestra consultora, ya que si previamente no planificamos nuestras metas y objetivos difícilmente las podremos llevar a cabo, además planteando una planificación se puede examinar, analizar y discutir sobre las diferentes alternativas posibles, y sobre todo que posteriormente nos facilitara la toma de decisiones dentro de la consultora y lo mas importante constaremos con mayores beneficios y menores riesgos
Esta planificación debe estar bien definida para así no cometer errores al momento de tomar alguna decisión o utilizar alguna información que es útil para poder llevar a cabo nuestra planificación.
El siguiente esquema nos ayudara a entender mejor el area desarrollada
Ÿ Área de auditorias estratégicas
Apoyándome en la bibliografía del curso, la definición mas adecuada para auditoria estratégica “es una investigación promovida desde la Dirección General que tiene como objetivo realizar un diagnóstico de la posición estratégica de la empresa como por ejemplo ¿cuál es la posición actual de la empresa y por qué? y emitir un pronóstico acerca de las consecuencias de mantener el rumbo actual como ¿hacia dónde se dirige la empresa?.
Ahora podemos definir para que sirve la auditoria estratégica para nuestra consultora.
Una auditoria estratégica implementada en nuestra empresa nos facilitaría información acerca de las características y las tendencias principales del entorno y del mercado en el que opera nuestra empresa, además de obtener un perfil de nuestros principales competidores y profundizar en sus capacidades y ventajas competitivas.
Si bien esta área de la empresa en cierto modo tiene relación con otra área como por ejemplo “inteligencia competitiva” “planificación estratégica” de todas maneras se puede implementar ya que consta de un estudio mas en profundidad de los diferentes factores, por ejemplo saber la posición actual de la empresa nos es de mucha ayuda para saber si estamos donde realmente queremos estar, o si el rumbo que lleva la empresa es otro que no es el deseado poder corregir los errores que se están cometiendo. Hay que tener en cuenta que generalmente las empresas realizan una auditoria estratégica cuando observan que sus resultados no son los deseables y no son capaces de detectar dónde está el problema, según mi opinión considero que este tipo de auditoria se debe realizar periódicamente en la organización ya que es de mucha ayuda y es un muy buen complemento para las otras áreas y así detectar a tiempo algún problema dentro de la empresa y no esperar a que sea demasiado tarde corriendo el riesgo de no encontrarle una solución.
En conclusión si implementamos la auditoria estratégica en la consultora nos ayudara a tender los puentes necesarios para culminar con éxito los objetivos que se definan en el Plan Estratégico.
3. Pregunta de investigación
· ¿Como se mide el capital intelectual?
Para poder definir como se mide el capital intelectual es preciso definir que es el capital intelectual para ello utilizaremos la siguiente definición:
“Dentro de una organización o empresa, el capital intelectual es el conocimiento intelectual de esa organización, la información intangible (que no es visible, y por tanto, no está recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir valor.”
Para la estructuración, valoración, administración medición y reporte del capital intelectual, en el mundo de la academia y empresarial se han desarrollado La norma internacional de contabilidad 38 como respuesta de la contabilidad financiera a la medición del capital intelectual.
Debido a esto surge la necesidad de poder medir el capital intelectual para poder registrar todos aquellos elementos “elementos o activos intangible” que generan o generar en el futuro valor a la empresa, además de que la creación de valor no depende solo de los activos físicos sino , cada vez mas, de los “activos intangibles”
Además este concepto cuenta con unas fases para poder desarrollar, tales como:
Ÿ Fases de Capital Intelectual· Fase misionera. Pioneros para identificar problemas de fondo y la necesidad de desarrollar el Capital Intelectual.· Fase medición. Desarrollo de métricas; concertar la medida de dicho capital con el sistema contable corriente de la compañía.· Fase liderazgo. Pasar de la administración del pasado a navegación en el futuro, en términos de renovación y desarrollo.· Fase Informática. Recalca el desarrollo de la tecnología para aumentar la “trasparencia” (es decir, la facilidad de ver) y el enfoque de conocimiento, lo mismo que los sistemas de comunicación necesarios para compartir ese conocimiento.· Fase Capitalización. Capta el uso de la tecnología organizacional enfocada (sistemas de administración de bases de datos, instrumentos de automatización para los vendedores) lo mismo que propiedad intelectual en la creación de capital intelectual. La capitalización es crítica para el reciclaje de los conocimientos críticos e inversión de capital estructural de la empresa.· Fase de Futurización. Cultivo sistemático de la innovación como competencia central de la organización para mantener una continua renovación y desarrollo y estar en el frente.
Ÿ ¿Cual es la diferencia con la contabilidad tradicional?
Para establecer dicha comparación realizare una breve explicación en relación a lo que es la contabilidad
“la contabilidad se define como un sistema adaptado para clasificar los hechos económicos que ocurren en un negocio. De tal manera que, se constituya en el eje central para llevar a cabo los diversos procedimientos que conducirán a la obtención del máximo rendimiento económico que implica el constituir una empresa determinada.”
Ahora constamos con la definición de ambos términos por los que nos permite concluir que si bien se habla de que el capital intelectual es un activo intangible mas importante de la empresa este no aparece reflejado dentro de los estados financieros de la empresa, por lo que la contabilidad esta encargada de registrar todos y cada uno de los hechos económico que conduzcan a la obtención del máximo rendimiento ocurridos dentro de una organización, por lo que en este caso se contradice con el capital intelectual, ya que es un activo intangible que tiene la capacidad de generar valor pero no esta reflejado en los estados financieros.
Ya que no esta relacionada con la contabilidad tradicional se debe implementar otra rama de la contabilidad para registrar el capital intelectual
4. Bases para la auditoria del yo
Para abordar este punto del trabajo me basare en una serie de conceptos debido a que una definición para la “auditoria de yo” no es factible de plantear, pero se puede realizar una base para dicha auditoria con términos que tienen relación a este tema y que lo abordamos en el curso como por ejemplo;
-Coaching: es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. Hay muchas métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas.
-PNL: es un sistema para preparar («programar»), sistemáticamente nuestra mente (neuro), y lograr que comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que hacemos (lingüística), logrando así una congruencia y comunicación eficaz a través de una estrategia que se enfoca al desarrollo humano.
-BSC: El concepto de cuadro de mando integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC)
Según el libro "The Balanced ScoreCard: Translating Strategy into Action", Harvard Business School Press, Boston, 1996:
"el BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo. Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro.”
Además cabe destacar que diversos tratadistas como Peter Drucker y Tom Peters, están destacando que la clave para que una organización funciones, esta en que la persona asuma la gestión de si misma.
Teniendo todos estos conceptos en cuenta podemos realizar con certeza las bases para una “Auditoria del yo” ya que todas tiene relación con que la persona misma es la que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta y con estas “técnicas” se puede lograr a que la persona aprenda de sí mismo, teniendo así la capacidad de administrarse uno mismo.
Peter Drucker plantea la necesidad de cada uno hacerse las siguiente interrogantes:
-¿Cuáles son mis puntos fuertes?
-¿Cómo me desempeño?
-¿Por qué importan los modales?
-¿Cómo aprendo?
-¿soy lector u oyente?
-¿Cuáles son mis valores?
-¿Qué hacer en un conflicto de valores? ¿Cuál es mi lugar?
-¿Cuál debe ser mi aporte?
-¿Cuál es mi responsabilidad en mis relaciones?
-¿Qué are en la segunda mitad de mi vida?
-¿Puedo tener una carrera paralela?
Drucker nos invita a responder cada una de estas preguntas con el fin de tener la capacidad de administrarse uno mismo y obtener una gestión del yo mucho mas concreta y apegada a la realidad
5. Desarrolle el tema que mas le motivo en el desarrollo de este curso
Si bien a lo largo de todo el curso estudiamos una amplia gama de temas, conceptos e ideas, a mi el tema que mas me motivo fue el que desarrollamos en la primera solemne, el cual fue “La Empresa Virtual”, ya que el desarrollo de ese tema conllevo a relacionarlo con todos los otros conceptos vistos en el curso.
Para poder desarrollar el tema es esa ocasión investigue a cerca de este, ya sea su definición, características, ventajas y desventajas, para así tener una visión mas amplia del tema y poder implementarlo de mejor forma.
La Empresa Virtual es una estructura organizativa que responde a las necesidades del mercado actual con mayor facilidad que otras estructuras tradicionales, debido a su facilidad de adaptación y utilización de las tecnologías de la información de forma intensiva. Esta principal característica de la empresa virtual es una ventaja muy favorable para la empresa, ya que los empleados pueden trabajar desde sus casa, y desde algún lugar de la ciudad o país o yendo mas lejos desde algún lugar del mundo ya que las tecnología de la información no tiene barrera.
Además esto le otorga benéficos tanto al empleado como al empleador, al empleado por que se sienten mejor al estar mas cerca de su familia por lo que se cree que la productividad es mas y mejor, además les facilita en el sentido de no tener que trasladarse a algún lugar físico especifico para desarrollar el trabajo sino que solo necesitan de un computador en el lugar donde se encuentre. Por otra parte para el empleado es una reducción significativa de los costos, porque no hay gastos por concepto de traslados o arriendo o compra de bienes raíces.
Sin embargo a pesar de estas ventajas, utilizar una empresa virtual también tiene ciertos riesgos. El primer problema es cómo saber si los empleados están trabajando, otro problema es cómo crear una cultura corporativa que mantenga la cohesión entre los empleados y genere un sentido de pertenencia entre gente que raramente se ve. Es posible que los trabajadores teman otra cosa: perder el sentido de identidad y distinción. Trabajar en un equipo supone someter las ideas a la identidad intelectual de un grupo; mientras que en un equipo virtual, las contribuciones son depositadas en una base de datos y se convierten en propiedad de la organización. De manera similar, debido a que los trabajadores virtuales están aislados de sus colegas, pierden la oportunidad de beneficiarse de las ideas y experiencias de otras personas y así renovar sus propias reservas.
En definitiva el tema fue el que mas me agrado porque esta en constante relación con la tecnología y es de vital ayuda para una empresa ya sea de productos o servicios.
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